이용약관
시행일 2026-11-03
제1조 목적
이 약관은 주식회사 텐마일즈(이하 "회사")가 운영하는 알려요(이하 "서비스")에서 AI 제품을 광고하려는 분과 광고를 수행하려는 분의 이용 조건을 정합니다.
제2조 용어
- 빌더: 자신의 AI 제품(게임, SaaS, 기타) 광고를 맡기려는 이용자
- 마케터: 회사의 위탁을 받아 광고를 수행하려는 이용자. 팔로워 수나 채널 보유 조건은 없습니다. 회사는 마케터의 이름, 채널, 연락처를 빌더와 방문자에게 알리지 않습니다.
- 단가: 빌더가 카드에 적은 원하는 가격을 기준으로 계약서에 정한 광고 대금.
- 제안 가격: 마케터가 회사에만 알리는 희망 금액. 공개하거나 빌더에게 보여주지 않으며 단가를 정하지 않습니다.
- 의뢰서: 회사가 건별로 빌더 또는 마케터와 정하는 광고 내용, 기간, 대금, 정산 기준을 적은 문서
제2조의2 회원
카드 등록, 신청, 문의, 답변은 카카오 로그인 후 이용할 수 있습니다. 탈퇴하면 카드와 문의가 지워지며, 서명한 계약서와 결제 기록은 법령에 따라 보관합니다.
제3조 계약 구조
- 회사는 빌더로부터 광고를 의뢰받는 계약 당사자이며, 마케터에게 광고 수행을 위탁합니다.
- 빌더가 제품과 원하는 가격을 등록하면 마케터가 제안합니다. 회사가 제안을 확인해 빌더에게 전달하고, 빌더는 서비스 안에서 답변합니다. 마케터는 공개되는 글과 문의 내용에 금액을 적지 않습니다.
- 카드 등록, 신청, 문의, 답변만으로 계약이 성립하지 않습니다. 회사가 보낸 계약서(의뢰서)에 전자 서명하면 성립합니다.
- 회사는 빌더, 마케터와 각각 계약하며 서명한 계약서를 서버에 보관합니다. 이용자는 서명 링크에서 계약서를 볼 수 있습니다.
- 회사는 카드 또는 신청을 거절할 수 있으며, 이 경우 받은 대금을 전액 돌려드립니다.
제4조 결제
- 빌더는 광고 시작 전에 의뢰서의 대금을 회사에 결제합니다. 대금은 결제 즉시 마케터에게 넘어가지 않으며, 제6조의 검토가 끝날 때까지 회사가 보관합니다.
- 회사는 결제선생 청구서를 빌더의 휴대폰으로 보냅니다. 결제 수단과 증빙은 청구서와 의뢰서를 따릅니다.
제5조 수수료와 정산
- 회사의 수수료는 단가의 20%입니다.
- 회사는 제6조에 따라 검토가 끝난 날부터 14일 안에 단가에서 수수료를 뺀 금액을 마케터에게 지급합니다.
- 세법에 따라 원천징수할 세액이 있으면 이를 뺀 금액을 지급합니다.
- 가짜 클릭, 자동화 도구, 조작한 수치 등 부정한 결과는 정산에서 제외합니다.
제6조 광고 결과 검토
- 마케터가 결과를 제출하면 회사가 의뢰서에 정한 기준으로 먼저 검토합니다.
- 회사는 마케터를 알 수 있는 정보를 뺀 확인 내용을 빌더에게 전달하고, 빌더는 이를 7일 안에 검토합니다. 회사와 빌더가 모두 승인해야 정산합니다.
- 빌더가 7일 안에 검토하지 않으면 회사가 의뢰서 기준으로 판단하고 사유를 기록합니다. 이 판단은 빌더의 검토로 봅니다.
- 반려되면 마케터는 사유를 확인해 14일 안에 고쳐서 다시 제출할 수 있습니다. 다시 제출하지 않으면 수행하지 못한 것으로 보고 제7조에 따라 처리합니다.
- 회사는 의뢰서에 명시하지 않은 매출, 설치 수 등의 성과를 보장하지 않습니다.
제7조 취소와 환불
- 광고 시작 전에 취소하면 전액 환불합니다.
- 광고 시작 후에 취소하면 수행하지 않은 부분의 대금을 환불합니다.
- 회사나 마케터의 사유로 의뢰서대로 수행하지 못하면 해당 부분을 환불합니다.
- 회사는 취소가 확인된 날부터 영업일 3일 안에 환불 절차를 시작합니다.
제8조 이용자의 의무
- 모든 광고에는 대가를 받았음을 알 수 있도록 "광고" 등의 표시를 해야 합니다.
- 빌더는 광고할 권리가 있는 제품만 등록하고, 사실과 다른 자료를 제공하지 않아야 합니다.
- 게임은 관련 법령에 따른 등급 분류를 받았거나 면제 대상이어야 하고, 확률형 아이템 정보 등 법정 표시 사항을 지켜야 합니다.
- 마케터는 거짓·과장 광고, 타인의 저작권·초상권 침해, 스팸 발송을 해서는 안 됩니다.
- 문의와 답변에는 연락처나 외부 링크를 적지 않습니다. 빌더와 마케터의 연락은 회사를 통합니다.
- 회사를 거치지 않는 거래에는 회사의 결제, 결과 확인, 책임이 적용되지 않습니다.
제9조 책임
- 회사는 의뢰서에 따른 광고 수행과 대금 처리에 대해 계약 당사자로서 책임을 집니다.
- 광고로 제3자와 분쟁이 생기면 회사가 먼저 대응합니다.
- 빌더가 제공한 자료의 위법·허위, 또는 마케터의 고의·중대한 과실로 회사에 손해가 생기면 회사는 해당 이용자에게 구상할 수 있습니다.
- 회사의 고의 또는 과실로 이용자에게 손해가 생기면 회사는 법령에 따라 배상합니다.
제10조 문자 알림
회사는 등록, 문의, 답변, 결제, 정산에 관한 안내를 문자로 보냅니다. 광고성 문자는 보내지 않습니다.
제11조 게시물
- 카드는 등록 후 90일이 지나면 자동 삭제되며, 로그인해서 직접 삭제할 수 있습니다.
- 약관이나 법령을 위반한 게시물과 3명 이상이 신고한 게시물은 숨기거나 삭제할 수 있습니다.
제12조 이용 자격
서비스는 만 19세 이상만 이용할 수 있습니다.
제13조 약관 변경
약관을 바꾸면 시행 7일 전에 서비스에 알립니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전에 알립니다. 진행 중인 의뢰서에는 체결 당시의 약관을 적용합니다.
제14조 분쟁
이 약관은 대한민국 법을 따르며, 분쟁은 민사소송법에 따른 관할 법원에서 해결합니다.
사업자 정보
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